18.12.2021 Клевцова Светлана Алексеевна

Жалоба на врача Чернолихова Олега Олеговича (онколог-маммолог), если можно его таким назвать.

Обратилась на (Бесплатный) прием к этому врачу, от него нужна была справка, что противопоказаний к беременности не имею. Он долго мне рассказывал истории из своей жизни, не относящиеся к сути моего обращения, потом сказал, что придете в следующий раз и отправил на рентген.

На рентген я сходила через неделю, так как бесплатный рентген , можно было попасть через неделю. Потом в регистратуре мне сказали что следующий беспланный прием к этому врачу только через 3 недели, (можете сходить на платный прием, типо очередь).

Через три недели мне позвонили и сказали, что Чернолихов О.О. заболел и приема не будет. Такое ощущение, что работники регистратуры и врач сговорились и всеми способами хотели сделать так, чтоб я на бесплатный прием не попала, а за деньги иди на прием к нему хоть завтра.

Прошу разобраться с данной ситуацией, а врачу Чернолихову О.О. сказать ,чтоб занимался своим делом, а не рассказывал истории из своей жизни (не отнимал свое и время пациентов) Считаю что данный врач разводит волокиту, за ведома зная ,что на бесплатный прием, можно попасть только через месяц после первого бесплатного приема.

В итоге через месяц я записалась к другому платному врачу, который выдал мне эту справку за 2 минуты. Получается ,что за деньги справку дают за 2 минуты, а по полюсу разводят волокиту. Считаю, что такие работники должны быть наказаны,если вы не разберетесь в данной ситуации , я обращусь в Министерство здравоохранения!!!!Буду ждать вашего ответа.

Ответ:

Светлана Алексеевна, добрый день!

Для получения заключения маммолога нужно иметь при себе результаты маммографии или УЗИ.

Поскольку у Вас результатов исследований не было, врач направил Вас на обследование. Что касается приема по ОМС и платного, действительно разница в очереди на прием. Поскольку государство выдает ограниченное число квот на бесплатное обслуживание, на прием по полису ОМС формируется очередь в рамках объёмов выданных фондом ОМС. На платный прием очередь меньше, поэтому Вам предложили разные возможности. Врачи Клиника-НМ относятся одинаково хорошо к пациентам, которые идут на прием по ОМС (бесплатно) и к тем, кто идет платно. Количество времени, отведенное на прием одинаково.

Пожалуйста давайте будем добрее и будем относиться с пониманием к текущей ситуации.

Будьте здоровы, Ваша Клиника-НМ.