4.7
Raiting Клиники
г. Орехово-Зуево, ул. Дзержинского, д.41
ежедневно с 8:00 до 20:00
Записаться на прием
24.12.2021 Александр

Врачи часто не приходят ко времени записи, могут эту запись вообще отменить. На ресепшене девочки ничего не знают, ни за что не отвечают, абсолютно не клиентоориентированы. Зато если к врачу попадете, то скорее всего останетесь довольны, не все, но большинство очень даже профи своего дела. Парковка удобная, кстати.

Ответ:

Александр, добрый день!

Да, мы принимаем Вашу претензию, и приносим свои извинения за сбои в графиках приема врачей.

Отчасти имеет место быть определенная неорганизованность, с которой мы боремся, и спасибо, что Вы не равнодушны. По большей же части задержки и снятия приемов связанны с объективными факторами:

  • приемы по экстренным случаям,
  • другие пациенты пришли с задержкой.

Большинство наших врачей оперирующие, и они могут задерживаться на операциях, время которых сложно спрогнозировать. Поэтому на каждом кабинете мы повесили объявления, призывающие быть милосердными, ведь каждый из нас может попасть в ситуацию, когда ему потребуется экстренная помощь врачей.

Мы набираем в Клинику только лучших врачей, многие приезжают к нам из других городов Москва, Рязань, Орел и т.д. Спасибо, что оценили наши старания.
Сервис у нас стоит на важном месте, парковка, бесплатный wi-fi, кофе аппарат, банкомат, бизиборды, мелочи не связанные напрямую с медициной, однако мы понимаем, что для качественного лечения, должны быть созданы идеальные условия. И еще раз спасибо за Вашу оценку.

Будьте здоровы.
Ваша Клиника-НМ